Frequently Asked Questions
¿Qué tarjetas de crédito aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners, , Master Card, etc.
¿Se puede conectar a internet?
El hotel dispone de conexión wi-fi en toda la estructura y siempre está incluida. Puedes solicitar los datos de acceso en nuestra recepción. En la Hall hay un punto de multimedia para acceder a Internet con uno de nuestros ordenadores.
¿Se aceptan mascotas?
Nuestros amigos de cuatro patas son siempre bienvenidos. Por favor, informarnos en el momento de la reserva al fin de preparar una habitación adaptada a las necesidades de tu «mascota».
¿Cuáles son los tipos de habitaciones disponibles?
Al reservar, puedes elegir entre habitaciones habitación Standar sencilla 1x1, habitación Standar Superior 1x1, habitación Doble Twin, habitación Doble matrimonial, habitación Doble matrimonial Superior.
Para obtener más informaciones sobre las características y servicios visite la sección dedicada a las habitaciones y servicios.
¿Puedo dejar las maletas en el hotel?
Las maletas se pueden mantener en el almacenamiento mediante la entrega en la recepción.
¿Qué tan lejos está el hotel del Aeropuerto en Dorado?
El hotel está a 9.1 km del Aeropuerto en Dorado, fácilmente accesible desde la avenida el dorado a tan solo 11 minutos.
¿Cómo puedo obtener una cotización?
Sí prefieres el contacto directo puedes enviar un correo electrónico a reservas@hotelferrovialbogota.com indicando tus necesidades o llamarnos al (57) 311 2201517.
¿Hay un servicio de transporte desde/hasta el Aeropuerto?
Nuestro servicio de traslado lo puede solicitar. Estamos a su disposición para cualquier información adicional sobre la organización de tus movimientos en la ciudad.
¿Puedo hacer la reserva de hotel por teléfono?
Si prefieres hacer tu reserva por teléfono, puedes hacerlo llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente en el (57) 311 2201517 y uno de nuestros asesores te atenderá. Una vez realizada la reserva, te enviarán un email con la confirmación de pago.